Am 22. Mai 2023 wurde mit dem „Market Express“ im größten Veranstaltungsort Londons, dem ExCeL, der erste reibungslose und kassenlose Laden innerhalb eines Veranstaltungsraums im Vereinigten Königreich eröffnet.
ExCeL und Levy UK + Ireland führen innovative Technologie ein, um Einkaufserlebnis zu verbessern
Mit dem Ziel, Vorreiter in der Einzelhandelstechnologie zu sein, treibt sowohl ExCeL als auch sein langjähriger Catering-Partner, Levy UK + Ireland, die Eröffnung eines Geschäfts an, das von Amazons Just Walk Out-Technologie angetrieben wird. Durch die Einführung dieser neuesten kassenlosen Technologie wird das kulinarische Erlebnis für Besucher weiter verbessert. Die Kunden können nun ihre Artikel ohne Anstehen an der Kasse kaufen und somit ihre Einkaufsreise beschleunigen.
Im ExCeL’s Market Express erwartet Besucher ein modernes Einkaufserlebnis: Durch einfaches Auflegen ihrer Zahlungskarte oder mobilen Geldbörse beim Betreten des Geschäfts ermöglicht die Amazon Just Walk Out-Technologie eine virtuelle Einkaufssession. Diese innovative Technologie erfasst mithilfe künstlicher Intelligenz präzise, welche Artikel von den Kunden aus den Regalen genommen oder zurückgestellt werden. Nachdem die Gäste ihren Einkauf abgeschlossen haben, können sie das Geschäft verlassen und ihre Zahlungsmethode wird automatisch für die gekauften Artikel belastet.
Der von Levy UK+I entwickelte und von ExCeL eingeführte umfassende Service „Market Express“ bietet den Besuchern eine breite Palette an Einzelhandelsangeboten. Dazu gehören heiße Getränke, gesunde „Grab & Go“-Mahlzeiten, süße und herzhafte Backwaren, Salate, Sandwiches, Erfrischungsgetränke und Fruchtsäfte. Darüber hinaus sind Snacks wie Obst, Müsliriegel, Müsli und Kekse erhältlich. Zusätzlich können Besucher auch wichtige Artikel des täglichen Bedarfs wie medizinische Versorgungsmaterialien, Toilettenartikel, Lesebrillen und Regenschirme erwerben.
Rak Kalidas, Geschäftsführer von BUILT by Levy, verkündete mit Begeisterung eine weitere bahnbrechende Innovation: die Einführung einer checkout-freien Technologie für Besucher der ExCeL. Nachdem bereits reibungslose Selbstbedienungsterminals erfolgreich in den Stadien von Levy UK + Ireland eingeführt wurden, sind wir überzeugt, dass wir eine gewinnbringende Formel gefunden haben, die die Kundenerfahrung revolutionieren wird.
ExCeL, eines der führenden Veranstaltungszentren mit jährlich etwa 400 Veranstaltungen und vier Millionen Besuchern, strebt kontinuierlich danach, das Kundenerlebnis zu verbessern. Simon Mills, Chief Commercial Officer bei ExCeL, betonte, dass sie durch die Partnerschaft mit Levy UK+I nun eine bessere und schnellere Erfahrung durch bewährte sichere Technologien bieten können. Dies ermöglicht den Besuchern mehr Zeit, um sich während ihrer Veranstaltung zu vernetzen, zu lernen und Handel zu treiben.
Amazon führt seine bahnbrechende „Just Walk Out“-Technologie erstmals in Zusammenarbeit mit der größten Veranstaltungsstätte Londons, dem ExCeL, ein. Diese innovative Technologie ermöglicht es den Besuchern des ExCeL, das erste kassenlose Geschäft innerhalb eines Veranstaltungsortes im Vereinigten Königreich zu erleben. Jon Jenkins, der Vizepräsident für Just Walk Out-Technologie bei Amazon, betonte die Freude über die Zusammenarbeit und versprach den Besuchern des ExCeL ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
Das ExCeL, die Heimat weltweit führender Veranstaltungen, hat als erste Veranstaltungsstätte im Vereinigten Königreich die PAS-2060-Zertifizierung erhalten. Diese international anerkannte Norm garantiert eine vollständige Kohlenstoffneutralität.
